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abril
INTELIGÊNCIA PROFISSIONAL
INTELIGÊNCIA PROFISSIONAL
Lendo esse texto de Antonio de Carvalho, em 14/4/2010, resolvi
compartilhar com os nossos leitores as dicas desse consultor e motivador. Segue
abaixo o texto:
“Principalmente nos dias que antecedemas datas comemorativas, como o Natal,
Páscoa, Dia das Mães , Dia dos Pais
ou Dia das Crianças, aumentam as vendas; comparando o
consumidor com o peixe, pode dar a sensação de que há mais peixes do que anzóis,
mas não é bem assim. Por mais peixes que haja, é preciso usar anzol e iscas
adequadas a eles, já que “anzol sem isca, peixe nem belisca!”
serviço e cliente” é deixar claro que o peixe sempre procura o anzol mais
atrativo para ele. Portanto, o bom pescador tem que saber que tipo de peixe
existe no local, quais ele pretende fisgar e que iscas mais os atraem.
embuste ou armadilha, aliás, costumo dizer que, para fisgar ou conseguir o
sucesso profissional, a ISCA é uma sigla que significa: Intento ou Intenção
( saber o que quer); Segurança no propósito (disciplina); Coerência
de atitude (passos sempre na direção do objetivo) e Ação ( trabalho
propriamente dito).
No comércio não se pode cometer o erro da maioria dos pescadores que, quando
quantidade de peixes aumenta, relaxa. O atendimento tem de ser
especial a cada consumidor, mesmo, nas épocas em que parece estar sobrando
fregueses. Pescador que usa um só tipo de isca ou de anzol perde muitos peixes.
Seguindo na comparação enquanto os pequenos pescadores reclamam dos
grandes pescadores e da poluição dos rios que mata ou afasta os peixes, os
comerciantes reclamam da concorrência com as vendas por internet, televisão,
rádio e catálogos. Isso é uma realidade, a sobrevivência não esta fácil tanto
para o pescador como para o comerciante.
que o pescador sabe se um peixe é vegetariano ou carnívoro, se prefere iscas
vivas ou mortas, o comerciante precisa saber o que satisfaz seus clientes. Uns
se encantam com brindes, outros trocam tudo por descontos e há aqueles que
priorizam mesmo é a qualidade do produto e do atendimento e assim por diante.
profissional, e saiba que a ética, o respeito, a tolerância, a humildade, a
gratidão, o entusiasmo e o equilíbrio são iscas que atraem os melhores peixes.”